1、系统冻结鼎付宝。
 客服登录鼎付宝后台—会员查看—会员状态为“已冻结（核帐冻结）”，此时说明该用户账户由于系统核帐出现异常，鼎付宝账户被暂时冻结。
2、添加银行卡后24小时才可以提现。