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为什么未收到货但物流信息已签收?
自卖家点击确认发货时起15天后,买家未确认收货,也没有申请退款,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,系统自动确认收货,并将货款打到卖家鼎付宝账户。发生这种情况,请尽快与卖家联系,查看物流信息,协商解决。